Kaedah Penerangan dan Analisis Pekerjaan

Walaupun penerangan dan analisis tempat kerja berkait rapat dengan tujuan mereka dan dalam proses mendapatkan data, mereka berbeza antara satu sama lain: Penerangan berorientasikan kepada kandungan tempat kerja (Apa yang dilakukan oleh penghuni, apabila dia melakukannya, bagaimana dia melakukannya dan mengapa dia melakukannya), sementara analisis berhasrat untuk mengkaji dan menentukan keperluan kelayakan, tanggungjawab dan syarat yang tersirat. Analisis ini adalah asas untuk menilai dan mengklasifikasikan pekerjaan, dengan tujuan membandingkannya.

Kandungan

• Kaedah pemerhatian langsung
  • Ciri -ciri:
  • Kelebihan:
  • Kekurangan:
• Kaedah soal selidik
  • Ciri -ciri:
  • Kelebihan:
  • Kekurangan:
• Kaedah Temuduga
  • Ciri -ciri:
  • Kelebihan:
  • Kekurangan:
• Kaedah campuran
  • Yang paling banyak digunakan ialah:

Kaedah pemerhatian langsung

Ini adalah salah satu kaedah yang paling banyak digunakan, baik untuk menjadi sejarah tertua dan untuk kecekapannya. Permohonannya jauh lebih berkesan apabila mereka dianggap kajian micromovimiento, dan masa dan kaedah.

Analisis tempat kerja dibuat dengan memerhatikan penghuni pekerjaan, secara langsung dan dinamik, dalam menjalankan fungsinya, sementara penganalisis pekerjaan menulis data utama pemerhatiannya dalam lembaran analisis kedudukan kerja. Lebih disyorkan untuk menerapkannya kepada kerja yang terdiri daripada operasi manual atau yang mudah dan berulang -ulang.

Beberapa pekerjaan rutin membolehkan pemerhatian langsung, kerana jumlah kandungan manual dapat disahkan dengan mudah dengan pemerhatian. Oleh kerana tidak dalam semua kes, pemerhatian menjawab semua soalan atau menghilangkan semua keraguan, Biasanya disertai dengan wawancara dan analisis dengan penghuni pekerjaan atau dengan penyelia.

Ciri -ciri:

1. Penganalisis pekerjaan mengumpul data mengenai pekerjaan melalui Pemerhatian aktiviti yang menjadikan penghuni ini.
2. Penyertaan penganalisis kerja dalam pengumpulan maklumat aktif; Penghuni pasif.

Kelebihan:

1. Kebenaran data yang diperoleh, kerana mereka berasal dari satu sumber (penganalisis pekerjaan) dan fakta bahawa ia tidak menyedari kepentingan orang yang melaksanakan pekerjaan.
2. Ia tidak menghendaki penghuni pekerjaan berhenti melaksanakan pekerjaannya.
3. Kaedah yang sesuai untuk menerapkannya Pekerjaan yang sederhana dan berulang -ulang.
4. Surat -menyurat yang mencukupi antara data yang diperoleh dan formula asas analisis pekerjaan (apa yang berlaku dan mengapa ia berlaku).

Kekurangan:

1. Kos yang tinggi Kerana penganalisis pekerjaan memerlukan melabur masa yang cukup untuk kaedah itu selesai.
2. Pemerhatian mudah, tanpa hubungan langsung dan lisan dengan penghuni pekerjaan, Ia tidak membenarkan data penting untuk analisis.
3. Tidak disyorkan untuk menerapkannya dalam pekerjaan yang tidak mudah atau berulang -ulang.

Adalah dinasihatkan bahawa kaedah ini digunakan dalam kombinasi dengan orang lain supaya analisis lebih lengkap dan tepat.

Kaedah soal selidik

Untuk menjalankan analisis, kakitangan diminta untuk mengisi soal selidik analisis kerja dan merekodkan semua petunjuk yang mungkin mengenai pekerjaan, kandungan dan ciri -cirinya.

Ketika datang ke banyak pekerjaan yang serupa, sifat rutin dan birokrasi, lebih cepat dan lebih ekonomik untuk menghuraikan soal selidik yang diedarkan kepada semua penghuni pekerjaan tersebut. Soal selidik mesti dibangunkan dengan cara yang membolehkan anda mendapatkan jawapan yang betul dan maklumat yang berguna. Sebelum menerapkannya, mereka mesti tahu sekurang -kurangnya satu penghuni pekerjaan dan atasannya untuk mewujudkan kaitan dan penyesuaian soalan -soalan, dan menghapuskan butiran yang tidak perlu, gangguan, kekurangan hubungan atau kemungkinan kekaburan soalan -soalan.

Ciri -ciri:

1. Pengumpulan data mengenai pekerjaan Ia dijalankan melalui soal selidik analisis pekerjaan, yang mengisi penghuni atau atasannya.
2. Penyertaan penganalisis kerja dalam pengumpulan data adalah pasif (menerima soal selidik); Penghuni aktif (mengisi soal selidik).

Kelebihan:

1. Penghuni pekerjaan dan bos langsung mereka dapat mengisi soal selidik secara bersama atau berurutan; Dengan cara ini, visi yang lebih luas mengenai kandungannya dan ciri -cirinya disediakan, sebagai tambahan kepada fakta bahawa beberapa contoh hierarki mengambil bahagian.
2. Kaedah ini Ini adalah yang paling menjimatkan untuk analisis pekerjaan.
3. Juga adalah yang paling merangkumi, Kerana soal selidik itu dapat diedarkan kepada semua penghuni pekerjaan dan kembali dengan kelajuan relatif, sebaik sahaja mereka menjawabnya. Ini tidak berlaku dengan kaedah analisis pekerjaan lain.
4. Ia adalah kaedah Sesuai untuk menganalisis pekerjaan peringkat tinggi, tanpa menjejaskan masa atau aktiviti eksekutif.

Kekurangan:

1. Tidak disyorkan, permohonannya dalam pekerjaan peringkat rendah, di mana penghuni mengalami kesukaran mentafsirkan dan menjawabnya secara bertulis.
2. Tuntutan yang dirancang dan disediakan dengan teliti.
3. Cenderung menjadi cetek atau diputarbelitkan Mengenai kualiti jawapan bertulis.

Kaedah Temuduga

Pendekatan yang paling fleksibel dan produktif Dalam analisis pekerjaan adalah wawancara yang dibuat oleh penganalisis kepada penghuni pekerjaan.

Sekiranya ia berstruktur dengan baik, maklumat mengenai semua aspek tempat kerja, sifat dan urutan pelbagai tugas yang pekerjaan, dan mengapa dan bila.

Ia boleh dilakukan berhubung dengan kemahiran yang diperlukan untuk menduduki pekerjaan, membolehkan untuk bertukar maklumat yang diperoleh dari penghuni pekerjaan lain yang serupa, mengesahkan ketidakkonsistenan dalam laporan dan, jika perlu, berunding dengan penyelia segera untuk memastikan butiran yang diperolehi adalah sah. Menjamin interaksi di hadapan penganalisis dan pekerja, yang membolehkan penghapusan keraguan dan ketidakpercayaan, terutamanya di hadapan halangan dan pekerja yang degil. Pada masa ini, mereka yang bertanggungjawab untuk menyediakan pelan analisis kerja lebih suka kaedah ini berdasarkan hubungan langsung dan kerjasama dan mekanisme penyertaan.

Kaedah wawancara langsung Ia terdiri daripada mengumpul unsur -unsur yang berkaitan dengan tempat kerja yang dimaksudkan untuk dianalisis, melalui pendekatan langsung dan lisan dengan penghuni atau dengan bos langsungnya.

Boleh dilakukan dengan salah satu daripada mereka atau kedua -duanya, bersama atau dipisahkan.

Ciri -ciri:

1. Pengumpulan data dijalankan melalui wawancara penganalisis dengan penghuni pekerjaan, di mana soalan ditanya dan jawapan lisan diberikan.
2. Penyertaan penganalisis dan penghuni pekerjaan itu aktif.

Kelebihan:

1. Data yang berkaitan dengan pekerjaan diperolehi daripada mereka yang lebih mengetahuinya.
2. Ada kemungkinan menganalisis dan menjelaskan semua keraguan.
3. Kaedah ini adalah kualiti terbaik dan yang memberikan prestasi tertinggi dalam analisis, Kerana cara rasional mengumpulkan data.
4. Ia tidak mempunyai kontraindikasi. Ia boleh digunakan untuk mana -mana jenis atau tahap tempat kerja.

Kekurangan:

1. Wawancara yang tidak dijalankan boleh menyebabkan kakitangan bertindak balas negatif, Tidak memahami atau menerima matlamat anda.
2. Ia dapat menghasilkan kekeliruan Antara pendapat dan fakta.
3. Terlalu banyak masa hilang, Sekiranya penganalisis pekerjaan tidak bersedia untuk melaksanakannya.
4. Kos operasi yang tinggi: Memerlukan penganalisis pakar dan kelumpuhan lumpuh kerja.

Kaedah campuran

Jelas bahawa setiap kaedah analisis mempunyai ciri -ciri, kelebihan dan kekurangan tertentu. Untuk mengatasi kelemahan dan memperoleh banyak manfaat daripada kelebihan, disyorkan untuk menggunakan kaedah campuran, kombinasi eklektik dua atau lebih kaedah analisis.

Yang paling banyak digunakan ialah:

1. Soal selidik dan wawancara, kedua -duanya dengan penghuni pekerjaan. Pertama penghuni menjawab soal selidik dan kemudian membentangkan wawancara cepat; Soal selidik akan dirujuk.
2. Soal selidik dengan penghuni dan wawancara dengan The Superior Untuk memperdalam dan menjelaskan data yang diperoleh.
3. Soal selidik dan wawancara, baik dengan Superior.
4. Pemerhatian langsung dengan penghuni pekerjaan dan wawancara dengan Superior.
5. Soal selidik langsung dan pemerhatian, kedua -duanya dengan penghuni pekerjaan.
6. Soal selidik dengan pemerhatian yang unggul dan langsung dengan penghuni, pekerjaan, dll.

Pilihan kombinasi ini bergantung kepada kekhususan setiap syarikat, sebagai objektif analisis dan perihalan pekerjaan, kakitangan yang tersedia untuk tugas ini, dll.