Skala umum kepuasan kerja

"Sebagai tindak balas kepada bagaimana perasaan anda tentang aspek yang berbeza dalam bidang kerja anda, beberapa pilihan dibentangkan (dari sangat tidak berpuas hati dengan sangat puas) di antaranya anda akan meletakkan diri anda, menandakan dengan kotak x yang paling mewakili pendapat anda"

Skala Umum Kepuasan Buruh (Skala Kepuasan Kerja Keseluruhan) dibangunkan oleh Warr, Cook and Wall pada tahun 1979. Ciri -ciri skala ini adalah seperti berikut:

• Ia adalah skala yang Mengendalikan pembentukan kepuasan kerja, mencerminkan pengalaman pekerja dalam pekerjaan berbayar.
• Kumpulkan tindak balas afektif kepada kandungan kerja itu sendiri.

Terus membaca artikel psikologi-online ini jika anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai Skala umum kepuasan kerja.

Ciri -ciri umum

Skala ini dibuat daripada mengesan keperluan skala pendek dan mantap yang dapat diselesaikan dengan mudah oleh semua jenis pekerja tanpa mengira latihan mereka. Dari kesusasteraan yang sedia ada, kajian perintis dan dua siasatan dalam pekerja industri pembuatan United Kingdom, skala itu dibentuk dengan skala dengan skala dengan Lima belas item akhir.

Skala ini terletak sejajar dengan dikotomi faktor dan direka untuk menangani kedua -dua aspek intrinsik dan keadaan kerja ekstrinsik. Ia dibentuk oleh dua subscales:

• Subscale faktor intrinsik: menangani aspek seperti pengiktirafan yang diperoleh oleh kerja, tanggungjawab, promosi, aspek yang berkaitan dengan kandungan tugas, dll. Skala ini terdiri daripada tujuh item (nombor 2, 4, 6, 8, 10, 12 dan 14).
• Subscale faktor ekstrinsik: Bertanya mengenai kepuasan pekerja dengan aspek yang berkaitan dengan organisasi kerja seperti jadual, imbuhan, keadaan fizikal kerja, dll. Skala ini adalah lapan item (nombor 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 dan 15).

Permohonan

Skala ini boleh ditadbir oleh pewawancara tetapi salah satu kelebihannya adalah kemungkinan diri sendiri dan digunakan secara kolektif.

Kekeliruannya, mempunyai alternatif tindak balas yang ditentukan, kemungkinan penyerahan sederhana berat berangka kepada setiap alternatif tindak balas dan perbendaharaan kata mereka yang mudah menjadikannya skala aplikasi yang tidak terhad kepada sesiapa sahaja (dengan syarat ia mempunyai tahap pembacaan dan perbendaharaan kata asas) dan yang mana tidak ada pentadbir ujian yang diperlukan secara khusus.

Ia dinasihatkan menjamin tidak mahu namanya disiarkan, terutamanya dalam konteks buruh di mana ketiadaannya dapat diramalkan sebagai faktor yang dapat menghasilkan gangguan dalam jawapan.

Arahan yang harus diberikan oleh pengundi kepada mereka yang melengkapkan skala mesti mendaftar dalam nada berkecuali yang tidak memihak kepada bias dalam jawapan. Dengan cara bimbingan formulasi berikut dicadangkan:

'Menghadapi bagaimana perasaan anda tentang aspek yang berbeza dalam bidang kerja anda, beberapa pilihan dibentangkan (sangat berpuas hati ...) di antaranya anda akan meletakkan diri anda, menandakan dengan kotak x yang paling sesuai dengan pendapat anda'.

Selesai

Yang melengkapkan skala Mereka mesti menunjukkan, untuk setiap lima belas item, dia Tahap kepuasan atau ketidakpuasan, Mempunyai pada skala tujuh titik: sangat tidak berpuas hati, tidak berpuas hati, tidak berpuas hati, tidak berpuas hati atau tidak berpuas hati, berpuas hati, berpuas hati, sangat berpuas hati.

Pembetulan ujian

Skala ini membolehkan untuk mendapatkan tiga skor, sepadan dengan:

• Kepuasan umum.
• Kepuasan ekstrinsik.
• Kepuasan intrinsik.

Ini adalah skala tambahan, di mana skor total diperolehi dari jumlah kedudukan yang ditinjau dalam setiap lima belas item, memberikan nilai 1 kepada sangat tidak puas dan korelatif sehingga ia diberikan nilai 7 kepada sangat berpuas hati. Skor keseluruhan skala antara 15 dan 105, sehingga skor yang lebih tinggi mencerminkan kepuasan umum yang lebih besar.

Bila mungkin Penggunaan subscales yang berasingan adalah disyorkan kepuasan intrinsik dan ekstrinsik. Pembetulannya adalah sama dengan skala umum walaupun, disebabkan oleh panjang yang lebih rendah, nilai -nilainya berkisar antara 7 dan 49 (kepuasan intrinsik) dan 8 dan 56 (kepuasan ekstrinsik).

Penilaian

The Skor tinggi menunjukkan tahap kepuasan yang tinggi.
Skor ini biasanya tidak menggabungkan ketepatan yang besar kerana pangkalan mereka terletak pada penghakiman subjektif dan penghargaan peribadi mengenai set yang lebih luas dari aspek -aspek yang berbeza dari persekitaran kerja dan dikondisikan oleh ciri -ciri orang.

Oleh itu skala ini Ia tidak membenarkan mewujudkan objektif mengenai kebaikan atau bukan keadaan kerja. Walau bagaimanapun, skala adalah instrumen yang baik untuk menentukan pengalaman peribadi yang dimiliki oleh pekerja dari syarat -syarat ini.

Seperti yang ditunjukkan oleh penilaian boleh dilakukan pada tiga peringkat: kepuasan umum, kepuasan intrinsik dan kepuasan ekstrinsik.

Ia menarik Memperoleh ketiga -tiga indeks ini Bagi setiap bidang organisasi, oleh kumpulan yang agak homogen, sehingga aspek masalah yang mungkin dapat dikesan dengan cepat.

Artikel ini hanya bermaklumat, dalam psikologi-online kita tidak mempunyai kuasa untuk membuat diagnosis atau mengesyorkan rawatan. Kami menjemput anda untuk pergi ke ahli psikologi untuk merawat kes tertentu.

Sekiranya anda ingin membaca lebih banyak artikel yang serupa dengan Skala umum kepuasan kerja, Kami mengesyorkan agar anda memasukkan kategori bimbingan kami.