Kepentingan mengekalkan pendengaran aktif dan bagaimana melakukannya

Kita semua, kadang -kadang, perlu menjadi telinga. Bahawa mereka memahami dan mengandungi kita, ia tidak mempunyai perbandingan. Itulah sebabnya dalam artikel ini kita akan bercakap kemahiran komunikatif asas: Mendengar aktif. Kami akan memberitahu anda apa itu, dan yang terbaik: Cara mengamalkannya untuk meningkatkan hubungan interpersonal anda.

Tidak ada yang seperti pembendungan yang ditawarkan oleh pendengar yang baik. Kami akan mengajar anda bagaimana menjadi reseptor yang hebat, untuk mendapat manfaat daripadanya.

Terus membaca jika anda ingin mengetahui cara melakukannya!

Kandungan

• Apa yang dipanggil mendengar aktif?
  • Untuk apa itu
• Mengapa sukar untuk mengekalkan pendengaran aktif?
• Petua untuk mengekalkan pendengaran aktif
  • 1. Elakkan menilai
  • 2. Luangkan masa untuk mengeluarkan jawapan
  • 3. Menjadi empati
  • 4. Jangan menasihati memberikan pendapat mereka, membantu yang lain untuk mencerminkan
  • Sumber Bibliografi

Apa yang dipanggil mendengar aktif?

Apabila kita merujuk kepada "mendengar aktif" kita bercakap mengenai kemampuan komunikatif. Dalam sebarang proses komunikasi, seperti yang mereka tahu, terdapat dua bahagian: penerbit dan penerima. Mereka berkongsi mesej, yang penerbit menghantar penerima dan tafsiran mesej itu adalah aspek penting dalam prosesnya, kepadanya dan tafsirannya yang betul bergantung pada timbal balik komunikatif.

Sekarang, apa yang berlaku jika komunikasi tidak dicapai dengan berkesan? Dalam kes tersebut, mesej tidak pernah mencapai pemahamannya, dan tidak ada pemancar pemancar kepada penerima. Adalah minat kami untuk meningkatkan apa yang berlaku apabila mesej dikeluarkan, tetapi yang menerima ia gagal menangkapnya untuk gangguan atau tidak memberi perhatian kepada semua perhatian anda. Proses itu adalah bertentangan dengan mengekalkan pendengaran aktif.

Untuk mengekalkan hubungan yang sihat dengan orang lain, berdasarkan empati dan rasa hormat, mengetahui cara mengekalkan pendengaran aktif adalah penting, sesuatu yang sangat sukar pada zaman kita. Kita boleh menentukan kemudian, untuk mendengar aktif, sebagai kemampuan komunikatif asas jika apa yang kita cari adalah untuk mewujudkan hubungan yang sihat dan hormat dengan orang lain.

Untuk apa itu

Mendengarkan aktif, seperti yang telah kita katakan, adalah kemampuan komunikatif yang penting. Terdiri daripada Perhatikan semasa perbualan yang kita ada dengan orang lain. Dapatkan maklumat lanjut, tanya soalan mengenainya, ringkasnya: Berusaha untuk menangkap keseluruhan mesej yang mereka ingin sampaikan. Ia memberikan keyakinan dan kedekatan, kita semua ingin didengar dan mengulangi orang -orang yang kita berkaitan dengan mengetahui bahawa kita memberi perhatian kepada mereka.

Kepentingan mendengar aktif adalah bahawa ia membolehkan kita menjalin hubungan dengan orang lain berdasarkan rasa hormat dan empati.

Seperti yang kita katakan, mendengar aktif menghasilkan keyakinan dan kredibiliti, yang menjadikannya strategi yang berguna dalam jualan dan perniagaan. Ramai penjual menggunakannya untuk memberi inspirasi kepada keyakinan, di luar kepentingan sosialnya.

Mendengarkan aktif adalah keupayaan asas yang harus kita ingat dan berkembang. Itulah sebabnya kita akan terus memperdalam istilah.

Mengapa sukar untuk mengekalkan pendengaran aktif?

Semasa mengetahui bagaimana untuk mengekalkan pendengaran aktif adalah proses yang lebih baik, tidak banyak orang yang tahu bagaimana melakukannya dan ini kerana ia tidak mudah dilakukan. Kami akan menyebutkan sekarang mengapa sukar untuk mengekalkan pendengaran aktif:

• Dengan menjaga perbualan, bukannya berusaha memahami, Banyak kali kita menganggap apa yang difikirkan atau dirasakan oleh yang lain. Usaha ini memberi kita perhatian kepada perbincangan untuk memberi tumpuan kepada imaginasi kita.
• Bukan minat. Sekiranya kita memilih hanya sebahagian daripada maklumat yang kami terima, atau kami tidak berminat dan mengabaikan mesej, idea kami akan bersiar -siar dan kami tidak akan memberi perhatian.
• Semua yang kita alami dan dengar melalui penghakiman kita, kita tidak dapat mengelakkannya. Kami mungkin berhenti mengekalkan pendengaran yang penuh perhatian sebagai hasil daripada prasangka, Kami menilai apa yang diberitahu oleh orang lain dan kami boleh mendiskreditkannya.
• Kami hanya berminat. Apabila kita mempunyai perbualan, jika perhatian kita dan bukannya dimasukkan ke dalam ceramah adalah dengan menyenangkan yang lain, maka kita tidak akan terus mendengar aktif. Kami tidak akan menangkap ucapan.

Ini hanya beberapa sebab yang dapat beralih dari mengekalkan pendengaran aktif. Keupayaan ini memberi tumpuan kepada perhatian dan penghormatan. Faedahnya banyak, tetapi tidak mudah dicapai. Itulah sebabnya kami akan membantu mereka melakukannya.

Petua untuk mengekalkan pendengaran aktif

Oleh itu, setelah menjelaskan kepentingan mengekalkan pendengaran aktif dan mengapa anda harus melatih untuk melakukannya, mereka akan ingin tahu di mana hendak bermula. Kami akan membincangkannya sekarang. Kami akan memberitahu anda apa yang boleh mereka lakukan untuk melatih strategi mengekalkan pendengaran aktif, untuk memberi manfaat dalam hubungan mereka dengannya.

1. Elakkan menilai

Sekiranya berlaku, apabila mendengar seseorang, kami memberi tumpuan kepada mendakwa apa yang mereka beritahu kami, kami akan mendepositkan perhatian kami dalam mengeluarkan perbicaraan. Oleh itu, kita tidak akan memperhatikan apa yang mereka ceritakan, yang dalam mendengar aktif adalah penting.

Dengarkan, cuba mengekalkan penghakiman mereka yang paling banyak dari margin, sejauh mungkin. Ini adalah langkah pertama yang baik.

2. Luangkan masa untuk mengeluarkan jawapan

Adalah perkara biasa untuk bertindak balas dengan cepat kepada sesuatu yang mereka ceritakan. Walau bagaimanapun, jika ya, kita mungkin tidak meninggalkan sebahagian besar perbualan, kerana kita akan memprosesnya dengan cepat dan, mungkin, menutup pemancar kita lebih awal, tanpa membenarkan anda mengadakan idea.

3. Menjadi empati

Cuba, mendengar seseorang, masukkan ke tempat mereka. Renungkan apa yang dapat dirasakan oleh yang lain. Ini akan membawa mereka lebih dekat kepada mereka yang bercakap mereka dan dapat mengekalkan perbualan berdasarkan pemahaman, sehingga mereka akan menangkap idea mereka dengan lebih baik.

4. Jangan menasihati memberikan pendapat mereka, membantu yang lain untuk mencerminkan

Jangan lepaskan apa yang mereka fikirkan, apalagi cuba mengawal keputusan orang yang bercakap dengan mereka. Untuk mengekalkan pendengaran aktif, penting untuk memberi ruang, dengar, buka perbualan untuk memahami apa yang berlaku kepada orang lain.

Lakukan soalan terbuka, yang meminta lebih banyak maklumat dan bukan penjelasan, akan membuat perbualan cecair dan akan membolehkan bantuan dan refleksi, juga untuk membendung dan kepercayaan.

Kami mengharapkan artikel ini berguna untuk memahami kepentingan strategi asas ini: mendengar aktif. Mengikuti petua terakhir kami, mereka dapat dengan mudah mula mengamalkannya, dan ia akan sangat berguna apabila mewujudkan hubungan dengan orang lain.

Apa yang anda tunggu? Meningkatkan kemahiran sosial anda dengan mengamalkan mendengar aktif. Anda dengan cepat akan melihat hasil anda dalam hubungan interpersonal anda.

Sumber Bibliografi

• Calderón, k. Ke. H., & Silva, ke. K. L. (2018). Mendengar aktif sebagai elemen yang diperlukan untuk dialog. Majalah sabitan, 5(9), 83-87.
• Campos, m. V. G., & Moreno, m. M. M. (2016). Mendengar aktif. Dalam pembelajaran berbilang bahasa dan sastera: pendekatan didaktik baru (pp. 467-477). Perkhidmatan Penerbitan.
• Galera Campos, m. V., & Molina Moreno, m. M. (2016). Mendengar aktif.
• Naranjo, m. G. M. (2018). Mendengar aktif dan empati. Editorial Elarning, SL.